“现在干部办事效率真高，院坝会上反映的问题马上就得到了解决，今年丰收有望咯！”群团村村民闵俊怀竖起了大拇指。

剑峰镇启动接诉即办工作后，将6月作为群众诉求收集月，将群众“急难愁盼”问题作为践行“接诉即办”的首要任务，用“党建绣花针”穿起基层治理“千条线”，用实际行动书写基层治理的“剑峰答卷”。

院坝会上听民声，旱情吹响“集结号”

“秧苗蔫的揪心啊！再没水今年收成全完了！”高温频繁预警，6月10日在剑峰镇石桥村院坝会上，村民董文泽急得直跺脚。正值水稻发育黄金期，全镇上千亩农田却因持续干旱面临减产绝收风险。类似问题在四家沟村、共和村接连响起：“万书记，田埂裂缝都能插进手掌了！”“罗书记，这地里面没水，这要怎么办才好哦，快帮我们想想办法嘛！”

镇政府当即召开专题会议：“接诉即办就是民生“急救章”，群众田等水、苗等水，我们必须把这事当作头等大事来抓，一小时也不能耽误！”会议结束，全镇赓即启动“接诉即办”应急响应，直奔田间地头调查收集旱情，并将相关情况报送区水务局、区农业农村局。

由于开闸放水要考虑后期农业用水，需要精准研判和科学调度，方能发挥水的最大效益。查看情况后，当即组织召开牛心、健丰水库灌区管委会，商议调水、管水方案。“光清淤治标不治本！”区水务局指出，剑峰镇灌溉系统存在“先天缺陷”：渠道老化导致输水损耗，且水库需兼顾周边乡镇供水。怎么办？一场跨部门“头脑风暴”在田间展开。

经过两个多小时的现场勘查研判，以及与周边镇的协商论证，形成了“双管齐下”方案：短期通过“错峰放水+分段引流”，优先保障剑峰镇核心灌区；长期同步推广耐旱作物品种和节水灌溉技术，鼓励村民购买有关农业保险，破解缺水难题。

当天下午，40余名干部组成“抗旱先锋队”对全镇灌渠疏导清淤。半夜十点，在石桥村，先锋队发现灌溉主渠堵塞，“这渠不修通，水库的水就是金山银山也流不到田里！”6组组长陈兵立即脱掉衣服带头跳进渠里，硬是用双手将“生命通道”清通。

党群同心引活水，清流润泽“希望田”

6月12日破晓，牛心寺水库闸门缓缓升起。“来水咯！”在共和村村民毛从发的呐喊中，清澈库水如银龙般涌入渠道，干涸多日的稻田泛起粼粼波光。为确保让每块田“喝饱水”，镇里成立7支“护水队”，24小时巡查渠道。在四家沟村，护水队员发现部分支渠水压不足，立即调来抽水机，将“毛细血管”疏通到每块田。

清水所至，秧苗重焕生机。田埂边，镇干部满腿泥浆，嗓子沙哑却笑着回应村民：“大家放心，水流到哪，我们服务跟到哪！”短短48小时全镇约134公里渠道全面贯通，上千亩农田全部“喝饱水”，近千万株秧苗重新挺直腰杆。

“水流到田里的声音，比啥音乐都好听！”共和村种粮大户陈大姐蹲在返青的秧苗旁说到：“原先以为要绝收，这下不愁了！”

石桥村王正华拉着镇干部的手感慨：“年轻时背水磨破肩，反映问题要跑几趟，现在院坝会刚开完，党员就带头跳进水渠清淤，这水来的快，我们心头更暖。”

在清水奔流的沟渠旁，村民围着镇干部感慨到：“真要感谢政府帮我们救了急啊！”“现在的干部，我们服！”夕阳下水稻沙沙作响，仿佛在说着这场党群携手的抗旱奇迹。

剑峰镇以“接诉即办·服务到‘嘉’”机制穿起基层治理千条线——院坝会收集诉求零距离，干部先锋打响攻坚第一枪，跨部门协同打通梗阻，高效化解群众诉求。当清澈水流声再次回荡田野，当稻浪翻滚出丰收曲线，党建引领下的“枫桥经验”在这片土地写下生动注脚：用真心听民声，以实干润民心，便是基层治理最美的底色。