盛夏时节，连续高温天气不仅给居民日常生活带来不便，也对户外工作者健康构成了严峻挑战。为切实保障居民及户外工作者的健康安全，高坝社区“两委”携手工会自6月23日起，以社区党群服务中心和工会驿站活动中心为两大核心阵地，创新性地推出了“定点集中发放+分类精准服务”的模式，开展了一系列贴心周到的送清凉活动，让清凉之风拂遍社区每个角落。

定点服务，清凉高效传递

  社区改变以往的入户发放方式，转而将党群服务中心与工会驿站活动中心设为清凉物资的集中发放点。工作人员提前准备了充足的防暑物资，包括毛巾、防尘口罩、隔热手套、藿香正气液等，并细致布置了发放场地，规划了高效的领取流程。活动启动后，居民们根据社区通知，错峰前往就近的发放点。在工作人员的耐心引导下，现场登记、物资领取等环节井然有序，既避免了居民在高温下的长时间奔波，又大幅提升了服务效率与覆盖范围，确保清凉物资能够迅速、准确地送达居民手中。

分类供给，精准满足多元需求

    此次送清凉活动特别关注不同群体的特定需求，实施了精准化的服务策略：

户外劳动者专场：在工会驿站活动中心，社区为货车司机、网约车司机、外卖快递员、家政服务员等新就业形态工作者准备了遮阳帽、大容量水杯、遮阳伞等物资。考虑到他们长时间在烈日下工作，工作人员还特别提醒他们要注意合理安排工作时间，做好个人防护措施。

功能升级，打造温馨清凉港湾

    活动期间，党群服务中心与工会驿站活动中心全面升级了“清凉驿站”的功能：室内空调全力运转，确保环境凉爽宜人；休息区配备了充足的座椅，供居民休息纳凉；饮水设备24小时提供冷热直饮水，并常备消暑急救药品；还增设了手机充电、报刊阅览等便民服务。这些贴心的举措，让这里成为了居民在酷暑中交流互动、获取关怀的“社区客厅”，让疲惫与燥热在这里悄然消散。

深化服务，构建长效关怀机制

    “定点集中发放+分类精准服务”模式，不仅实现了清凉物资的高效配送，更在服务过程中加深了社区与居民之间的互动与联系。居民按需择时就近领取物资，有效减少了高温暴露的风险；精准化的物资配备，使得资源利用更加合理高效。同时，工作人员在服务过程中积极倾听居民的心声，广泛收集意见和建议，为后续优化驿站服务、开展针对性帮扶积累了宝贵的数据和经验。今后，社区将以此为契机，推动社区服务从“送清凉”向“常关怀”深度延伸，持续提升居民的获得感与幸福感，共同描绘出一幅温暖和谐的社区幸福画卷。

作者：高坝社区   易红梅

编辑：周小军

审核：张艳

签发：方迪