近日，乐山市市中区全过程人民民主实践中心正式建成投用。作为全市基层治理“前沿阵地”，该中心以制度实践为核心，将民主协商、民主决策、民主管理、民主监督融入城市基层治理全链条，探索出一条“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为”的全过程人民民主社会基层治理新路径。

实践中心选址通江街道茶坊社区这一全省基层治理示范社区，创新构建“1253”工作体系：聚焦民生实事与治理能力提升1个目标，依托“线上＋线下”2个阵地搜集民情，激活5大核心平台功能，通过3项运行机制保障全链条高效运转。中心推出“2图4表”可视化工具，以“饼状图、热力图”精准呈现群众诉求分布的行业和地区，用翔实数据勾勒基层民主发展轨迹，让全过程人民民主从抽象概念转化为可感知的日常实践。“收到群众意见后，全过程人民民主实践中心会及时进行分析研判。对于群众反映的诉求，我们实行“接诉即办”机制，对一时难以解决的，则启动民主协商程序予以推进。若民主协商仍无法解决问题，我们将组织代表开展专题调研和论证，提出代表建议意见，并全过程监督办理，从而推动民生实事落到实处、取得实效，切实提升群众满意度。”区人大常委会代表工委主任周继东表示。

在民生服务层面，中心紧扣城市基层治理主题，围绕“四公一农”建设，通过走访、座谈等多元形式收集民意，搭建多方协商平台，推动成功破解演武街马路市场取缔、慧园街老市场搬迁等民生难题。同时，市中区人大常委会构建“1＋51＋195”三级民意处理体系，以区级全过程人民民主实践中心作为1个民意汇集总枢纽，统筹覆盖51个人大代表之家和195个村（社区）党群服务中心，实现代表履职“零距离”。据了解，今年以来，中心累计收集群众意见575件，协商办理263件，形成代表建议290件，推动纳入年度民生实事票决制项目20件，农村公路桥梁维修、苏沙路段太阳能路灯安装等项目已落地见效，切实解决教育、交通等民生痛点。

下一步，市中区人大常委会将以全过程人民民主实践中心为契机，将其打造成宣传人民代表大会制度的最佳窗口和实践全过程人民民主的重要平台，更好把人大制度优势转化为推进社会基层治理的履职模式，让90万居民触摸到民主最真实的温度，为“建设闻者向往、来者依恋、居者自豪的幸福美丽嘉州”注入更强劲的民主动能！