乐山市市中区市场监督管理局2023年四季度重点经营者被投诉情况公示
为进一步推动和落实市中区消费投诉信息公示工作，发挥好社会监督和行政监管作用，按照《四川省市场监督管理局关于开展消费投诉信息公示和行政约谈的实施意见》要求，根据全国12315投诉举报平台等投诉情况，市中区市场监督管理局于2023年12月21日对下列2家重点经营者开展了投诉信息公示行政约谈，现公示公告如下：
一、乐山市纪老四餐饮服务有限公司
该公司经营地址：乐山市市中区柏杨东路119、121号 ；统一社会信用代码：92511102MA64K0UB12；法定代表人：陈霞；成立日期：2023年07月19日。登记机关：乐山市市中区市场监督管理局。
2023年共接投诉/举报25件；其中：12315平台共受理了消费投诉5件，解决成功率100%。另外，乐山12345心连心服务平台受理 19件，舆情1件（小红书），投诉呈增长趋势，消费诉求主要反映收取餐具费、食品卫生食品异物、汤底重复使用、价格不合理、卫生状况差、服务态度差、计量算账混乱等问题。
二、乐山市中心城区黄女小吃店
该户个体工商户，经营地址：乐山市市中区张公桥街46号1 层；统一社会信用代码：92511102MA63U15F1U；经营者：谢沁伶；成立日期：2015年5月27日。登记机关：乐山市市中区市场监督管理局。
在2022年11月至2023年11月，举报/投诉共10件，其中：12345心连心服务热线6件，全国12315举报投诉平台3件，舆情1件。主要包括：菜里有虫、有头发、酸梅汤中有青苔及杂物、发霉的竹签、蒸饺发霉、酸梅汤（35元）未明码标价、餐具费收取、食品安全与卫生等问题。
2023年12月21日
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