为了更好地服务辖区居民生活，龙泓路社区于2025年11月16日举办了“便民服务日”主题活动。活动当天，社区联合春暖花开社工在泓桥丽都小区设立服务点，提供免费磨刀、社区办公日集中办理事务，以及群众问题征集等多项便民服务，吸引了众多居民热情参与。本次活动旨在解决居民日常遇到的实际困难，增强社区凝聚力，营造共建共享的美好社区氛围。

活动现场最受欢迎的项目之一是免费磨刀服务。社区邀请了经验丰富的磨刀师傅为居民打磨各类家用刀具。从上午9点开始，磨刀摊前就排起了长队，磨刀师傅手法娴熟，一边仔细打磨，一边与居民交流日常用刀的技巧。据统计，活动当天共为120余位居民提供了磨刀服务，受到一致好评。

活动期间，社区网格员在现场设立了咨询台，为居民提供社保政策咨询、养老待遇认证等“一站式”服务。集中办公的形式大大节省了居民的时间和精力，真正实现了“小事不出社区”，提升了居民对社区工作的满意度。

为更深入地了解居民需求，活动现场设置了“群众问题征集”意见箱和咨询台，广泛听取居民对社区建设和服务的意见和建议。网格员热情接待每一位前来反映问题的居民，认真记录他们提出的诉求。对于能当场解答的问题，耐心予以回应；对于需要进一步协调解决的事项，当场登记在册，并承诺将及时跟进处理。据统计，活动当天共收集各类意见建议10余条。这些来自群众的声音将成为社区改进工作的重要依据，社区将分类整理问题清单，尽快研究解决方案并反馈给居民。

本次便民服务日活动内容丰富、贴近民生，取得了良好的成效。通过此次活动，不仅为居民提供了实实在在的便利服务，也拉近了社区工作者与居民之间的距离。许多居民表示，这样的活动“贴心又实用”，希望社区今后能经常举办类似的便民服务日。社区也认真听取了居民的反馈意见，计划进一步丰富服务项目，如增设家电维修、健康义诊、法律咨询等内容，以满足居民多元化的需求。