区委、区政府：

2025年，区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断提升法治政府建设水平，现将相关工作情况报告如下。

一、深入学习贯彻习近平法治思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻习近平法治思想和习近平总书记对四川工作系列重要指示精神，全面落实党的二十大和二十届二中、三中和四中全会精神。将这一系列精神思想与关于加强和改进人民信访工作的重要思想紧密结合，引导来访群众依法信访。贯彻落实乐山市市中区领导干部应知应会党内法规和法律法规清单制度，常态化开展会前学法。把习近平法治思想作为党组中心组学习的重要学习内容，推动领导干部带头学习、模范践行。认真开展宪法宣传周集中宣传活动，在党员双报到活动和平时接访活动中发放普法宣传手册，推进习近平法治思想进机关、进学校、进乡村、进社区、进企业，入脑入心、走深走实。

二、严格规范推进依法决策

严格执行区政府工作规则、区政府常务会议议事决策规则，规范本单位“三重一大”事项决策程序，严格落实决策全过程记录和材料归档制度。严格履行重大行政决策合法性审查机制，建立健全法律顾问参与合法性审查联审制度，切实防范法律风险。区信访局现有机关法律顾问1人，职工中有公职律师1人，在重大行政决策中充分发挥法律顾问、公职律师的智库作用。

三、依法依规化解矛盾争议

贯彻落实行政复议风险提示、移送违法线索等机制，贯彻同类案件解析机制，加强行政复议与信访的衔接联动。持续深入开展中央“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理工作，积极参与“一站式”矛盾纠纷多元化解，与区综治中心同频联动，整合区法院、区检察院、法律服务中心等各方力量，深入开展信访问题源头治理，疏通感知社情民意的“神经末梢”，指导镇（街道）和区级相关部门及时妥善处置各类矛盾纠纷，扎实做好信访事项源头预防工作。

四、加速推进互联网提升效能

以数字提效能，加速推进“互联网+政务服务”迭代升级。依托省一体化政务服务平台，推进政务服务线上线下深度融合，持续推动“信访转网访”。今年以来，办理网上信访852件、各级领导信箱458件，群众满意度达98%以上，真正做到信访工作“为民解难、为党分忧”。

五、全面推进信访工作法治化

作为全省信访工作法治化试点单位，区信访局会同区纪委和区政法各单位，积极探索法治化工作，制定一揽子配套实施办法，有力推动全区信访工作法治化进度。严格落实《信访工作条例》，在全面准确登记、认真分析甄别信访人反映事实和诉求的基础上，注重把问题性质区分清楚、把管辖层级区分清楚、把是否受理区分清楚，做到精准分流、精准转办。督促相关职能部门严格按照信访工作法治化“路线图”和工作指南，依法按程序处理职责范围内的信访事项，坚决纠正“管合法不管非法”的错误思想。坚持把调解优先贯穿信访事项办理全过程，推动信访与人民调解、行政调解、司法调解有机联动。

                             乐山市市中区信访局

                               2026年1月20日