2021年9月1日—9月30日，市中区“心连心服务热线”共受理群众诉求1764件，其中电话诉求1694件、微信诉求54件、电子信箱诉求14、信函诉求1件、重要诉求1件。

求助类946件（占比53．6％）、投诉举报类496件（占比28．1％）、咨询类226件（占比12．8％）、意见建议类90件（占比5．1％）、表扬类6件（占比0．4％）。