2020年8月1日—8月31日，市中区“心连心服务热线”共受理热线工单1454件。其中求助类857件，占比58．9％；咨询类411件，占比28．3％；投诉举报类161件，占比11．1％；意见建议类24件，占比1．6％；其他1件，占比0．1％。

从内容分类看：抗洪救援相关热线243件次、工资福利类183件次、市场监管与消费维权类178件次、城乡规划建设与住房保障类112件次、农业农村类98件次、教育教学类52件次是本期受理的诉求热点。

本月热线办理量较大的单位：区人社局、区市场监管局、海棠街道、通江街道、苏稽镇、全福街道、大佛街道。