2021年8月1日—8月31日，市中区“心连心服务热线”共受理群众诉求2315件，其中电话诉求2226件、微信诉求79件、电子信箱诉求6件、重要诉求4件。

求助类1192件（占比51．5％）、投诉举报类662件（占比28．6％）、咨询类313件（占比13．5％）、意见建议类145件（占比6．3％）、表扬类3件（占比0．1％）。